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Conosci davvero i tuoi clienti?
Per servirli al meglio, Bowo ti aiuta a capire di più i tuoi ospiti grazie a potenti strumenti di analisi.
1.
Guida il tuo business grazie ai dati dei vostri clienti
I dati sono il vostro migliore alleato per attivare nuove leve per la crescita, la fedeltà e la reputazione elettronica, in particolare attraverso una migliore esperienza del cliente.
Una migliore comprensione dei loro bisogni
Osservando i servizi più utilizzati sulla tua Guest App, puoi conoscere meglio i tuoi clienti, i loro desideri e le loro esigenze.
Servizi su misura
Imparando a conoscere i bisogni reali dei tuoi clienti, puoi ottimizzare i servizi che offri.
Marketing efficace
Conoscere i tuoi clienti ti permette di eseguire campagne di marketing più efficaci e mirate perché sono adattate al loro profilo.
Rapporti e cifre chiave
Bowo ti dà accesso al tuo reporting completo. Fatturato, tasso di occupazione, utilizzo dell'app: in un colpo d'occhio, puoi vedere i tuoi risultati.
Una migliore comprensione dei loro bisogni
Osservando i servizi più utilizzati sulla tua Guest App, puoi conoscere meglio i tuoi clienti, i loro desideri e le loro esigenze.
Servizi su misura
Imparando a conoscere i bisogni reali dei tuoi clienti, puoi ottimizzare i servizi che offri.
Marketing efficace
Conoscere i tuoi clienti ti permette di eseguire campagne di marketing più efficaci e mirate perché sono adattate al loro profilo.
Rapporti e cifre chiave
Bowo ti dà accesso al tuo reporting completo. Fatturato, tasso di occupazione, utilizzo dell'app: in un colpo d'occhio, puoi vedere i tuoi risultati.
I vostri ospiti non avranno più segreti per voi
I dati sono il vostro migliore alleato per attivare nuove leve per la crescita, la fedeltà e la reputazione elettronica, in particolare attraverso una migliore esperienza del cliente.
Statistiche approfondite
Un CRM arricchito
2.
Su misura indicatori
Più si conosce il background del vostro ospite, meglio si comprendono le sue aspettative. Saprete molto di più di quanto i vostri ospiti vogliano dirvi...
Tasso e tempo di utilizzo
Il rapporto delle statistiche d'uso dell'applicazione è un indicatore accurato delle prestazioni.
Turnover
Il fatturato generato mese per mese sulla tua Guest App e riconciliato con il tuo tasso di occupazione.
Vista di monitoraggio delle notifiche push
Traccia la pertinenza della tua strategia di marketing attraverso il tasso di apertura delle tue campagne di notifica push.
Valutazioni degli ospiti
I vostri clienti sono invitati a condividere le loro opinioni durante il loro soggiorno. Siete avvisati in tempo reale in caso di insoddisfazione.
La Top 5
In linea con la tua strategia, scopri i tuoi punti di forza e le aree di miglioramento.
Privilegi dell'utente
I tuoi dati sono preziosi e sicuri! Gestire i diritti di accesso a dati e rapporti specifici.
Tasso e tempo di utilizzo
Il rapporto delle statistiche d'uso dell'applicazione è un indicatore accurato delle prestazioni.
Turnover
Il fatturato generato mese per mese sulla tua Guest App e riconciliato con il tuo tasso di occupazione.
Vista di monitoraggio delle notifiche push
Traccia la pertinenza della tua strategia di marketing attraverso il tasso di apertura delle tue campagne di notifica push.
Valutazioni degli ospiti
I vostri clienti sono invitati a condividere le loro opinioni durante il loro soggiorno. Siete avvisati in tempo reale in caso di insoddisfazione.
La Top 5
In linea con la tua strategia, scopri i tuoi punti di forza e le aree di miglioramento.
Privilegi dell'utente
I tuoi dati sono preziosi e sicuri! Gestire i diritti di accesso a dati e rapporti specifici.
3.
Gestione efficace dell'informazione e della comunicazione
Una buona comunicazione è la chiave per ottimizzare i processi. Una buona comunicazione fa risparmiare tempo, efficienza e precisione.
Connessione al PMS
Raccomandato ma non richiesto, personalizza l'esperienza dei tuoi clienti dal momento del loro arrivo.
Chat
Un sistema di chat ti permette di comunicare più facilmente con i tuoi clienti.
Notifiche push sul back office
Pianifica facilmente le tue notifiche push in modo mirato o automatico.
Gestione del sistema SMS
Comunicare ancora più facilmente grazie a un sistema di impostazione dei parametri per l'invio di messaggi SMS.
Un'applicazione per gli ospiti in tempo reale
Crea, modifica e personalizza la tua applicazione in tempo reale con gli elementi a tua disposizione.
Modifica del catalogo
Un prezzo per cambiare? Cambia i tuoi servizi o il menu dalla tua dashboard. La tua Guest App è sempre aggiornata!
Connessione al PMS
Raccomandato ma non richiesto, personalizza l'esperienza dei tuoi clienti dal momento del loro arrivo.
Chat
Un sistema di chat ti permette di comunicare più facilmente con i tuoi clienti.
Notifiche push sul back office
Pianifica facilmente le tue notifiche push in modo mirato o automatico.
Gestione del sistema SMS
Comunicare ancora più facilmente grazie a un sistema di impostazione dei parametri per l'invio di messaggi SMS.
Un'applicazione per gli ospiti in tempo reale
Crea, modifica e personalizza la tua applicazione in tempo reale con gli elementi a tua disposizione.
Modifica del catalogo
Un prezzo per cambiare? Cambia i tuoi servizi o il menu dalla tua dashboard. La tua Guest App è sempre aggiornata!
Le domande più frequenti
Funzionamento, configurazione, risoluzione dei problemi, vantaggi... hai delle domande da farci, noi ti rispondiamo.
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Le tue preoccupazioni
sono importanti per noi.
Parlaci del tuo stabilimento, dei tuoi bisogni, dei tuoi clienti. Li trasformeremo in opportunità.
