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Tableau de bord

Connaissez-vous réellement vos clients ?

Pour toujours mieux les servir, Bowo vous aide à mieux comprendre vos guests grâce à des outils d'analyse performants.
Bowo • Dashboard Introduction Média
Bowo • Dashboard Bénéfices Icône

1.
Pilotez votre activité
grâce à vos données clients

La data est votre meilleure alliée pour activer de nouveaux leviers de croissance, de fidélisation et de e-réputation, notamment grâce à une meilleure expérience client.

Bowo • Dashboard Bénéfices Compréhension Icône

Une meilleure compréhension de leurs besoins

En regardant les services les plus utilisés sur votre Guest App, vous apprenez à mieux connaître vos clients, leurs envies et leurs besoins.

Bowo • Dashboard Bénéfices Ajustement Icône

Des services sur mesure

En prenant connaissance des besoins réels de vos clients, vous pouvez optimiser les services proposés.

Bowo • Dashboard Bénéfices Marketing Icône

Un marketing efficace

Connaître vos clients vous permet de mener des campagnes marketing ciblées plus efficaces car adaptées à leur profil.

Bowo • Dashboard Bénéfices Rapports Icône

Les rapports & chiffres clés

Bowo vous donne accès à votre reporting complet. Chiffre d'affaires, taux d'occupation, utilisation de l'app : en un coup d'œil, vous visualisez vos résultats.

Bowo • Dashboard Bénéfices Compréhension Icône

Une meilleure compréhension de leurs besoins

En regardant les services les plus utilisés sur votre Guest App, vous apprenez à mieux connaître vos clients, leurs envies et leurs besoins.

Bowo • Dashboard Bénéfices Ajustement Icône

Des services sur mesure

En prenant connaissance des besoins réels de vos clients, vous pouvez optimiser les services proposés.

Bowo • Dashboard Bénéfices Marketing Icône

Un marketing efficace

Connaître vos clients vous permet de mener des campagnes marketing ciblées plus efficaces car adaptées à leur profil.

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Les rapports & chiffres clés

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Bowo • Dashboard Connaissance Client Icône

Vos guests n'auront plus de secrets pour vous

La data est votre meilleure alliée pour activer de nouveaux leviers de croissance, de fidélisation et de e-réputation, notamment grâce à une meilleure expérience client.

Bowo • Dashboard Connaissance Client Statistiques Icône

Statistiques minutieuses

Bowo • Dashboard Connaissance Client CRM Icône

Un CRM enrichi

Bowo • Dashboard Tracking Icône

2.
Les indicateurs
sur-mesure

Plus vous en savez sur le parcours de votre guest, mieux vous comprenez ses attentes. Vous en saurez bien plus que ce que vos guests voudront bien vous dire...

Bowo • Dashboard Tracking Utilisation Icône

Taux & temps d'utilisation

Le rapport des statistiques d'utilisation de votre application est un indicateur de performance précis.

Bowo • Dashboard Tracking CA Icône

Chiffre d'affaires

Le chiffre d'affaires généré mois par mois sur votre Guest App et rapproché à votre taux d'occupation.

Bowo • Dashboard Tracking Notifications Icône

Push notification tracking view

Vous suivez la pertinence de votre stratégie marketing via le taux d'ouverture de vos campagnes de notifications push.

Bowo • Dashboard Tracking Notes Icône

Notes des clients

Vos clients sont invités à partager leurs avis durant tout le séjour. Vous êtes alerté en temps réel en cas d'insatisfaction.

Bowo • Dashboard Tracking Top 5 Icône

Le top 5

En cohérence avec votre stratégie, vous découvrez vos points forts et les points à améliorer.

Bowo • Dashboard Tracking Privilèges Icône

Privilèges utilisateur

Vos données sont précieuses et sécurisées ! Gérez les droits d'accès à des données et rapports spécifiques

Bowo • Dashboard Tracking Utilisation Icône

Taux & temps d'utilisation

Le rapport des statistiques d'utilisation de votre application est un indicateur de performance précis.

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Chiffre d'affaires

Le chiffre d'affaires généré mois par mois sur votre Guest App et rapproché à votre taux d'occupation.

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Vous suivez la pertinence de votre stratégie marketing via le taux d'ouverture de vos campagnes de notifications push.

Bowo • Dashboard Tracking Notes Icône

Notes des clients

Vos clients sont invités à partager leurs avis durant tout le séjour. Vous êtes alerté en temps réel en cas d'insatisfaction.

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Le top 5

En cohérence avec votre stratégie, vous découvrez vos points forts et les points à améliorer.

Bowo • Dashboard Tracking Privilèges Icône

Privilèges utilisateur

Vos données sont précieuses et sécurisées ! Gérez les droits d'accès à des données et rapports spécifiques

Bowo • Dashboard Communication Icône

3.
Une gestion de l'information et de la communication efficace

Bien communiquer est la clé pour optimiser les process. Une bonne communication vous fait gagner du temps, de l'efficacité et de la précision.

Bowo • Dashboard Communication PMS Icône

Connexion au PMS

Recommandé mais pas obligatoire, vous personnalisez l'expérience de vos clients dès leur arrivée.

Bowo • Dashboard Communication Chat Icône

Chat (interne ou externe)

Un système de chat vous permet de communiquer plus facilement avec vos clients.

Bowo • Dashboard Communication Notifications Icône

Notifications push sur le back-office

Planifiez facilement vos notifications push de façon ciblée ou automatisée.

Bowo • Dashboard Communication SMS Icône

SMS system management

Communiquez encore plus facilement grâce à un système de paramétrage d'envoi de SMS.

Bowo • Dashboard Communication Personnalisation Icône

Une Guest App en temps réel

Créez, modifiez et personnalisez votre application en temps réel avec les éléments à votre disposition.

Bowo • Dashboard Communication Catalogue Icône

Modification du catalogue

Un prix à changer? Modifiez vos services ou votre menu depuis votre tableau de bord. Votre Guest App est toujours à jour !

Bowo • Dashboard Communication PMS Icône

Connexion au PMS

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Chat (interne ou externe)

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Notifications push sur le back-office

Planifiez facilement vos notifications push de façon ciblée ou automatisée.

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SMS system management

Communiquez encore plus facilement grâce à un système de paramétrage d'envoi de SMS.

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Une Guest App en temps réel

Créez, modifiez et personnalisez votre application en temps réel avec les éléments à votre disposition.

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Modification du catalogue

Un prix à changer? Modifiez vos services ou votre menu depuis votre tableau de bord. Votre Guest App est toujours à jour !

FAQ

Vos questions fréquentes

Fonctionnement, paramétrage, dépannage, avantage... vous avez des questions, nous vous répondons.

En savoir plus

Est-il facile de modifier les informations et les menus disponibles dans la Guest App ?

Puis-je donner des accès spécifiques à mon équipe ?

Gérez-vous la facturation dans le PMS/POS ?

Quels sont les indicateurs auxquels j'ai accès depuis le Back Office?

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Vos préoccupations
nous tiennent à cœur.

Parlez-nous de votre établissement, de vos besoins, de vos clients. Nous les transformerons en opportunités.

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