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Bowo • Guest Icône

Parcours du guest

L'expérience du guest comme priorité

Renforcez votre réputation et fidélisez vos guests en leur offrant une expérience 5 étoiles.
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Bowo • Guest Journey
Bowo • Expérience Bénéfices Icône

1.
Engager, divertir, fidéliser,

le triptyque gagnant pour vos clients

Avant, pendant et après le séjour, nous redéfinissons les lignes de l'hospitalité.

Bowo • Expérience Bénéfices Personnalisation Icône

Démarquez-vous

Au moment de choisir, 86% des voyageurs privilégient les offres et les services personnalisés.

Bowo • Expérience Bénéfices Sur mesure Icône

Une solution sur mesure

Bowo s'adapte à votre établissement et aux attentes de vos clients. Le résultat : une solution sur mesure, pour vous comme pour eux.

Bowo • Expérience Bénéfices Pertinence Icône

Upsell

75 % des clients se disent prêts à payer plus si on leur fournit des recommandations personnalisées.

Bowo • Expérience Bénéfices Fidélisation Icône

Un levier de fidélisation

En leur offrant un séjour qui leur ressemble, vous leur donnez envie de revenir. Tout simplement.

Bowo • Expérience Check in Icône

Avant Séjour

Un check-in en ligne abouti

Le Check-in en ligne comprend toutes les options dont vous pourriez avoir besoin.

Bowo • Expérience Check in Données Icône

Collecte des données clients

Bowo • Expérience Check in Scan Icône

Scan des documents

Bowo • Expérience Check in Acompte Icône

Demande d'acompte

Bowo • Expérience Check in Offres Icône

Offre marketing

Bowo • Expérience Information Icône

Info & communication

2.
Vous gardez le contact, ils gardent le contrôle

Notre solution vous permet de communiquer de façon efficace avec vos guests, tout en leur laissant la liberté de choisir quels services ils souhaitent utiliser.

Bowo • Expérience Information Directory Icône

Room directory

Gagnez du temps et faites des économies de papier en optant pour un room directory digitalisé !

Bowo • Expérience Information Guide Icône

City guide

Vos bonnes adresses et vos coups de coeur à proximité.

Bowo • Expérience Information Partenaires Icône

Vos partenaires

Une visibilité sur vos partenaires externes, votre écosystème.

Bowo • Expérience Information SMS Icône

Infos en temps réel

Météo, trafic aérien.. Proposez à vos guests des infos en temps réel qui correspondent à leurs besoins.

Bowo • Expérience Information Appels Icône

Appels téléphoniques

Vos guests joignent directement vos différents services depuis l'application.

Bowo • Expérience Information Notifications Icône

Notification push

Anniversaire, promo, menu du soir: jouez la carte de la proximité en envoyant des notifications personnalisées.

Bowo • Expérience Information SMS Icône

SMS & Whatsapp

Envoi de messages à vos clients via leurs outils du quotidien.

Bowo • Expérience Information Chat Icône

Chat client

En direct ou automatisé, le chat assure une communication permanente.

Bowo • Expérience Information Directory Icône

Room directory

Gagnez du temps et faites des économies de papier en optant pour un room directory digitalisé !

Bowo • Expérience Information Guide Icône

City guide

Vos bonnes adresses et vos coups de coeur à proximité.

Bowo • Expérience Information Partenaires Icône

Vos partenaires

Une visibilité sur vos partenaires externes, votre écosystème.

Bowo • Expérience Information SMS Icône

Infos en temps réel

Météo, trafic aérien.. Proposez à vos guests des infos en temps réel qui correspondent à leurs besoins.

Bowo • Expérience Information Appels Icône

Appels téléphoniques

Vos guests joignent directement vos différents services depuis l'application.

Bowo • Expérience Information Notifications Icône

Notification push

Anniversaire, promo, menu du soir: jouez la carte de la proximité en envoyant des notifications personnalisées.

Bowo • Expérience Information SMS Icône

SMS & Whatsapp

Envoi de messages à vos clients via leurs outils du quotidien.

Bowo • Expérience Information Chat Icône

Chat client

En direct ou automatisé, le chat assure une communication permanente.

Bowo • Expérience Upsell Icône

3.
Commande & Réservation

Une bonne stratégie d'Upsell s'applique sur toute la durée du séjour ! Vos clients accèdent en un clic à toutes les activités proposées par votre établissement. Vendre n'a jamais aussi efficace via le système de paiement sécurisé.

Bowo • Expérience Upsell Restaurant Icône

Room service

Vendre plus, économiser le papier, gagner du temps et respecter la distanciation sociale... que demander de plus ?

Bowo • Expérience Upsell Réservation Icône

Réservation SPA

Gérez votre planning sans outil tiers, générez plus de chiffre d'affaires et facilitez l'accès aux différentes prestations.

Bowo • Expérience Upsell Boutique Icône

Boutique en ligne

Mettez en valeur vos articles souvenirs ou encore les produits de votre SPA. Partagez-les à vos clients.

Bowo • Expérience Upsell Restaurant Icône

Réservation de votre restaurant

Le module de réservation simplifié vous permet de respecter la distanciation sociale tout en faisant circuler l'information.

Bowo • Expérience Upsell Réservation Icône

Réservation via des modules externes

La Fourchette, Zenchef, etc... Toutes vos demandes de réservations passent désormais par notre solution.

Bowo • Expérience Upsell Voiturier Icône

Service de voiturier

Offrez-leur le prestige et le confort d'un service voiturier.

Bowo • Expérience Upsell Billeterie Icône

Billetterie & spectacle

Réserver une place n'a jamais été aussi simple...

Bowo • Expérience Upsell Plus Icône

Plus encore...

L'expérience client s'enrichit et vous activez de nouveaux leviers de chiffres d'affaires via des partenaires plébiscités par vos guests.

Bowo • Expérience Paiement Icône

Paiement en ligne

Un paiement

simple et sécurisé

Bowo s'interface à vos systèmes de paiement en toute sécurité. À tout moment, vos guests paient en un simple clic.

Bowo • Expérience Paiement API Icône

Connexion via API

Aussi performante qu'intuitive, la solution Bowo accepte les paiements en ligne et gère les activités en temps réel.

Bowo • Expérience Expérience Icône

4.
Expérience enrichie

Le divertissement est un pilier essentiel d'une expérience aboutie. Bowo vous aide à en devenir le prescripteur.

Bowo • Expérience Expérience Presse Icône

Presse numérique

La version premium donne accès à + de 7 000 titres de presse française et étrangère.

Bowo • Expérience Expérience TV Icône

TV cast

Diffusez Netflix, Molotov et bien d'autres directement sur les TV connectées.

Bowo • Expérience Expérience VOD Icône

VOD

Des contenus VOD (films, séries... ) sont accessibles en exclusivité via notre solution.

Bowo • Expérience Expérience Son Icône

Expérience sonore

Spotify, Deezer ou playlists créées en interne, vos guests choisissent leur univers sonore.

Bowo • Expérience Expérience Domotique Icône

L'expérience domotique

Notre solution s'adapte aux technologies de demain. Nous vous accompagnons pour équiper vos chambres en installations domotiques afin d'offrir à vos guests une expérience sur-mesure.

FAQ

Vos questions fréquentes

Fonctionnement, paramétrage, dépannage, avantage... vous avez des questions, nous vous répondons.

En savoir plus

Comment donner à mes clients accès à l'application ?

Comment s'effectue la gestion des langues ?

Puis-je choisir les points d'intérêt du City Guide ?

La solution est elle sécurisée ?

Je ne trouve pas mon partenaire dans la liste

Quel est le retour des guests ?

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Vos préoccupations
nous tiennent à cœur.

Parlez-nous de votre établissement, de vos besoins, de vos clients. Nous les transformerons en opportunités.

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