l'ia du site vous répond
le service d'un hôtel,
sans réception 24/7.
Check-in autonome, clés digitales, ia en première ligne : l'app fait le travail d'accueil, vos équipes se concentrent sur ce qui a de la valeur. Le guest, lui, ne fait jamais la queue.
30 minutes, avec votre PMS et vos vrais sujets. Sans engagement.
ils travaillent déjà avec Bowo
l'arrivée sans comptoir
Identité scannée en amont, clé digitale envoyée quand le logement est prêt, instructions d'accès dans l'app : le guest arrive à 23h, tout se passe bien.
- check-in en ligne complet
- serrures Salto, ASSA ABLOY, Vikey
- arrivées tardives sans staff
un guest autonome, pas abandonné
Wifi, machine à laver, boulangerie du coin : l'app répond avant que le téléphone sonne. Et quand c'est sérieux, l'équipe prend la main, prévenue au bon moment.
- guides du logement et du quartier
- ia 24/7, escalade humaine
- messagerie traduite
les opérations au cordeau
Ménages déclenchés par les départs, maintenance signalée en photo, statuts synchronisés : la rotation des logements se pilote sans tableau Excel.
- tournées ménage automatiques
- tickets maintenance liés au logement
- statuts temps réel
les modules
qui font le travail.
pièce d'identité scannée ✓clé digitale envoyée ✓Vos guests complètent leurs informations et scannent leurs documents avant l’arrivée. Moins de formalités à la réception, plus de temps pour les accueillir.
en savoir plus →WhatsApp, SMS, emails et messageries OTA se retrouvent dans une seule inbox. Vos équipes reprennent l’échange avec tout le contexte, même quand le canal change.
en savoir plus → Ouverture de porteSerrures connectées Salto, ASSA ABLOY, Vikey : la clé digitale arrive dans la Guest App dès que la chambre est prête. Le guest entre, sans passer par le comptoir.
en savoir plus →
Guest AppVotre hôtel tient dans le téléphone du guest, sans téléchargement et à vos couleurs. Vos services se découvrent et se réservent en quelques gestes. Vos guests gagnent en autonomie. Et vous, en upsell.
en savoir plus →
Spa · réserver un soinouvrir dans l’app
Menú · Bar, 9.ª plantaabrir en la appL'IA Bowo répond aux guests 24/7 dans leur langue, se souvient de leurs préférences, tient les contenus de votre app à jour et prépare vos réponses aux avis. Vos équipes valident, et reprennent la main dès que l'humain fait la différence.
en savoir plus →la preuve
le séjour se vend avant d'arriver.
le contexte. Des maisons urbaines, des séjours courts : une fois le guest arrivé, la fenêtre de vente est presque fermée. Tout se joue avant, dans les jours qui séparent la réservation de l'arrivée.
le dispositif. Check-in en ligne systématique, et au fil du parcours : surclassement si la catégorie supérieure est libre, petit déjeuner, soins. Chaque proposition tombe au moment où le guest a la tête au voyage.
le résultat. 32 000 € de revenus additionnels captés avant même que le guest passe la porte, et des réceptions déchargées du check-in administratif.
« Tout se propose entre la réservation et l'arrivée, au moment où le guest prépare son séjour. »
MADEHO · collection parisienne
lire l'étude de cas →en ligne en 15 jours, sans projet informatique
on branche
PMS connecté, contenus repris, app montée à vos couleurs : notre équipe à Paris fait l'installation avec vous, en quelques jours.
on forme vos équipes
Réception, housekeeping, direction : chaque équipe est formée sur son périmètre. Une heure par équipe suffit, l'interface fait le reste.
vos guests l'ouvrent
QR codes en chambre, lien dans les emails : le dispositif entre dans le séjour sans rien demander à personne. Et l'équipe Bowo reste là après.
les autres métiers
Pas besoin d'un service IT pour offrir l'expérience d'un groupe : une app à vos couleurs, un back-office qui parle à votre PMS, et une équipe à Paris qui vous installe en quelques jours.
découvrir → métier Groupes & collectionsChaque établissement garde son identité, sa carte, son ton.
découvrir → métier Resorts & luxeUn resort, c'est dix services dans un même lieu.
découvrir →vos guests méritent mieux.
1300+ hôtels, 28 pays, 13,5 millions de guests. Démo personnalisée de 30 minutes, centrée sur votre établissement et vos priorités.
Sans engagement.