l'ia du site vous répond
des maisons distinctes,
un pilotage central.
Chaque établissement garde son identité, sa carte, son ton. Le groupe garde la main : standards, données consolidées, déploiements en un clic sur tout le parc.
30 minutes, avec votre PMS et vos vrais sujets. Sans engagement.
ils travaillent déjà avec Bowo
une marque par maison
Apps distinctes, contenus distincts, équipes distinctes : chaque hôtel vit sa vie. Le siège voit tout, compare tout, harmonise ce qui doit l'être.
- une app par établissement
- templates de groupe, déclinables
- droits par rôle et par hôtel
la donnée consolidée
Profils guests, revenus in-app, notes, charge des équipes : le tableau de bord groupe agrège tout, établissement par établissement, sans exports à la main.
- reporting consolidé multi-hôtels
- benchmarks internes
- exports et connexion CDP
déployer vite, partout
Une nouvelle offre spa, un nouveau parcours d'arrivée : vous le construisez une fois, vous le poussez sur dix maisons. L'onboarding d'un nouvel hôtel prend des jours, pas des mois.
- déploiements multi-établissements
- intégrations PMS multiples (Opera, Mews…)
- accompagnement dédié groupe
les modules
qui font le travail.
Claire Martin4ᵉ séjour · réservation directe · segment foodies
Thomas Lefèvre2ᵉ séjour · via Booking · segment affairesCentralisez vos données clients et envoyez des communications ciblées et personnalisées. Profils 360°, segmentations, automatisations... Pour que chaque guest se sente reconnu et attendu.
en savoir plus →WhatsApp, SMS, emails et messageries OTA se retrouvent dans une seule inbox. Vos équipes reprennent l’échange avec tout le contexte, même quand le canal change.
en savoir plus →
Giulia★★★★★« Accueil parfait, merci pour le surclassement ! »
réponse rédigée par l'ia ✓Comprenez ce qui fait monter ou baisser vos notes, identifiez les priorités et avec l'IA, préparez chaque réponse dans le ton de votre marque.
en savoir plus →
taxi 6h30 · assigné à Karim ✓table pour 2 · ce soir 20h30 ✓
ConciergerieSimplifiez la gestion des demandes clients et le suivi des tâches internes. Chaque requête est assignée, priorisée et suivie jusqu'à sa résolution. Pour un service irréprochable.
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Spa · réserver un soinouvrir dans l’app
Menú · Bar, 9.ª plantaabrir en la appL'IA Bowo répond aux guests 24/7 dans leur langue, se souvient de leurs préférences, tient les contenus de votre app à jour et prépare vos réponses aux avis. Vos équipes valident, et reprennent la main dès que l'humain fait la différence.
en savoir plus →la preuve
la tablette fait partie de l'expérience.
le contexte. Un concept fort, une clientèle jeune et internationale, une promesse d'expérience totale. L'hôtel voulait un objet en chambre à la hauteur du lieu, pas un classeur plastifié.
le dispositif. Une tablette par chambre, interface au design MK2, room service et services en commande directe, messagerie avec la réception. Le back-office Bowo orchestre tout.
le résultat. La totalité des guests s'en servent, la satisfaction dépasse 95 %, et les équipes ont un canal unique au lieu de dix points de contact.
« La tablette fait partie de l'expérience : tous nos guests s'en servent, et nos équipes ont gagné un canal unique. »
MK2 Hotel Paradiso · Paris
lire l'étude de cas →en ligne en 15 jours, sans projet informatique
on branche
PMS connecté, contenus repris, app montée à vos couleurs : notre équipe à Paris fait l'installation avec vous, en quelques jours.
on forme vos équipes
Réception, housekeeping, direction : chaque équipe est formée sur son périmètre. Une heure par équipe suffit, l'interface fait le reste.
vos guests l'ouvrent
QR codes en chambre, lien dans les emails : le dispositif entre dans le séjour sans rien demander à personne. Et l'équipe Bowo reste là après.
les autres métiers
Pas besoin d'un service IT pour offrir l'expérience d'un groupe : une app à vos couleurs, un back-office qui parle à votre PMS, et une équipe à Paris qui vous installe en quelques jours.
découvrir → métier Aparthotels & résidencesCheck-in autonome, clés digitales, ia en première ligne : l'app fait le travail d'accueil, vos équipes se concentrent sur ce qui a de la valeur.
découvrir → métier Resorts & luxeUn resort, c'est dix services dans un même lieu.
découvrir →vos guests méritent mieux.
1300+ hôtels, 28 pays, 13,5 millions de guests. Démo personnalisée de 30 minutes, centrée sur votre établissement et vos priorités.
Sans engagement.