la ia del sitio le responde
el detalle,
al nivel esperado.
Un resort son diez servicios en un mismo lugar. Bowo los reúne en una app a la altura de la casa: spa, restaurantes, actividades, villas, conserjería, en el idioma de cada guest.
30 minutos, con su PMS y sus temas reales. Sin compromiso.
ya trabajan con Bowo
toda la profundidad de servicio
Cabañas, tratamientos, tee-times, excursiones: cada servicio tiene su recorrido de reserva, sus franjas, sus reglas. El guest compone su estancia, la casa orquesta.
- reservas multi-servicio
- franjas y aforos por prestación
- confirmación y recordatorios automáticos
la personalización, sistemática
El perfil lo retiene todo: la mesa preferida, la alergia, el cumpleaños. En la décima visita como en la primera, la atención está ahí, sin esfuerzo de memoria.
- preferencias retenidas estancia tras estancia
- segmentos VIP y repeaters
- briefings diarios para los equipos
discreto, multilingüe, impecable
El guest japonés escribe en japonés, el mayordomo responde en su idioma. La app se mantiene sobria, a su imagen: el lujo es que todo funcione sin verse.
- 12 idiomas, traducción invisible
- diseño con la identidad de la casa
- tablets en habitación y villa
los módulos
que hacen el trabajo.
Claire Martin4.ª estancia · reserva directa · segmento foodies
Thomas Lefèvre2.ª estancia · vía Booking · segmento negociosCentralice los datos de sus clientes y envíe comunicaciones segmentadas y personalizadas. Perfiles 360°, segmentaciones, automatizaciones... Para que cada guest se sienta reconocido y esperado.
saber más →
taxi 6h30 · asignado a Karim ✓mesa para 2 · esta noche 20h30 ✓Simplifique la gestión de las peticiones de clientes y el seguimiento de las tareas internas. Cada solicitud se asigna, se prioriza y se sigue hasta su resolución. Para un servicio impecable.
saber más →
Giulia★★★★★«Bienvenida perfecta, ¡gracias por el upgrade!»
respuesta redactada por la ia ✓Entienda qué hace subir o bajar sus notas, identifique las prioridades y, con la IA, prepare cada respuesta en el tono de su marca.
saber más →
hab. 41 · estancia continuada · lista ✓hab. 12 · salida · en cursoEl estado de las habitaciones y las intervenciones de mantenimiento en tiempo real, sincronizados con su PMS. La gobernanta y la recepción leen lo mismo en el mismo momento.
saber más →
Spa · reservar un tratamientoabrir en la app
Menú · Bar, 9.ª plantaabrir en la appResponde a los guests 24/7 en su idioma, recuerda sus preferencias, mantiene al día los contenidos de su app y prepara sus respuestas a las reseñas. Sus equipos validan, y retoman el control en cuanto lo humano marca la diferencia.
saber más →la prueba
la app se convirtió en un centro de ingresos.
el contexto. Una casa con carácter, una clientela internacional, equipos solicitados por todas partes. El teléfono de la recepción sonaba para todo: una toalla, un taxi, una mesa. El servicio seguía, pero al precio de una tensión permanente.
el dispositivo. App con la marca del hotel, room service y spa en pedido directo, pago en la habitación, conserjería con tickets. Cada petición llega encuadrada, pagada, dirigida. Los equipos atienden en lugar de tomar notas.
el resultado. En 2025, 142 278 € de ingresos adicionales pasaron por la app. La cesta se construye sola, también de noche, también en inglés, español o portugués.
«Room service, spa, experiencias: todo se pide y se paga desde la habitación. El upselling es una línea de ingresos por derecho propio.»
1926 Le Soleil · costa vasca
leer el caso de éxito →en línea en 15 días, sin proyecto informático
conectamos
PMS conectado, contenidos retomados, app montada con sus colores: nuestro equipo en París hace la instalación con usted, en pocos días.
formamos a sus equipos
Recepción, housekeeping, dirección: cada equipo se forma en su perímetro. Una hora por equipo basta, la interfaz hace el resto.
sus guests la abren
Códigos QR en la habitación, enlace en los emails: el dispositivo entra en la estancia sin pedir nada a nadie. Y el equipo Bowo sigue ahí después.
los otros segmentos
No hace falta un departamento de IT para ofrecer la experiencia de un grupo: una app con sus colores, un back office que habla con su PMS, y un equipo en París que le instala en pocos días.
descubrir → oficio Grupos & coleccionesCada establecimiento conserva su identidad, su carta, su tono.
descubrir → oficio Aparthoteles & residenciasCheck-in autónomo, llaves digitales, ia en primera línea: la app hace el trabajo de recepción, sus equipos se concentran en lo que tiene valor.
descubrir →sus guests merecen más.
600+ hoteles, 28 países, 13,5 millones de guests. Demo personalizada de 30 minutos, centrada en su establecimiento y sus prioridades.
Sin compromiso.