Prenez dates, l’ensemble des professionnels de l’hôtellerie et de la restauration se retrouvent au Food Hotel Tech pour booster leurs business dès aujourd’hui et préparer l’hospitality de demain. Le salon professionnel 100% dédié au digital et à l'innovation de hôtellerie-restauration aura lieu à Paris les 7 et 8 juin 2022.
Précisons que cette année, il n’y aura pas de session à Nice. FHT Paris est donc une occasion unique de participer à l’un des événements les plus importants de l’hôtellerie en Europe. Pourquoi cet évènement est-il incontournable et qu’y trouverez-vous ? Nous vous disons tout et vous y donnons rendez-vous !
Vous avez dit FHT ? Oui, Food Hotel Tech
Depuis 2017, c’est le salon à la pointe de l’innovation, du digital et de la technologie destiné aux professionnels de l’hôtellerie, de la restauration, du tourisme et de l’accueil. Le FHT sélectionne pour vous les acteurs majeurs du secteur. Plusieurs centaines de créateurs de solutions digitales et technologiques seront présents et proposeront un panorama complet d’outils innovants permettant ainsi à tous les visiteurs de trouver les solutions les mieux adaptées à leur établissement afin d’accélérer ou améliorer leur business.
En effet, les métiers ont considérablement changé ces dernières années et le marché est ultra-concurrentiel. Il faut constamment s’adapter pour garder et fidéliser les clients, améliorer les performances. Dans un monde qui se transforme de manière extrêmement rapide, les demandes des clients ne cessent d’évoluer et l’expérience client est plus que jamais au cœur de l’offre hôtelière et de restauration. Ceux-ci sont ultra connectés et pour tirer son épingle du jeu, les hôteliers et restaurateurs doivent employer les outils utilisés par leurs clients et futurs clients.
L’évolution des usages digitaux des clients est telle qu’Atout France a intégré dans son classement 2022 de nombreux critères liés au numérique et au développement durable. Le classement Atout France, entré en vigueur le 1er avril 2022, répond à une véritable volonté d’améliorer l’expérience client et adopte ainsi des critères comme
- la généralisation du Wi-Fi obligatoire (pour ça, on vous recommande notre partenaire Wifirst),
- le check-in dématérialisé (ça tombe bien, on sait faire)
- la mise à disposition via un QR-code du livret d'accueil, de brochures touristiques (ça aussi)
- ou mêmes de journaux quotidiens en version digitale (on vous a parlé de notre partenariat avec PressReader ?)
qui participent au fait de rendre le parcours client plus simple et agréable.
Le digital est maintenant partout, à tous les niveaux, et l’innovation est essentielle en front office comme en back office. Ainsi au FHT, vous découvrirez des opportunités pour vous faciliter la vie, optimiser votre gestion, vous donner une agilité par rapport à la prise de décision, vous démarquer, booster votre rentabilité... et améliorer votre classement Atout France.
Concrètement, que trouverez-vous au FHT ?
Découvrez
Plus de 250 exposants à Paris vous reçoivent sur leurs stands et dans les salles de réunion privatives. Plus de 60 Start-Up seront présentes. Vous pourrez participer à des démonstrations et voir les feuilles de route des outils qui vous intéressent, ainsi qu’assister à un concours de start-ups.
Vous y trouverez des systèmes de gestion des réservations anticipées ainsi que de last minute, en passant par les PMS, les solutions de revenu management, de gestion simplifiée de RH, de factures dématérialisées, de check-in et de paiement sans contact, ou encore les menus sur tablette ou accessibles via QR code, les caisses enregistreuses, le Click & Collect et la livraison, les solutions liées à l’hygiène… les outils marketing permettant de travailler notamment l’e-réputation, mais aussi l’expérience client… et à l’avant-garde les services de e-conciergerie, les frigos connectés, les assistants vocaux, les solutions pour louer des espaces de l’hôtel à la minute ou encore les process de construction de smart building… toutes les innovations pour vous surprendre et répondre à vos besoins.
Échangez
Les espaces de networking et évènements de type cocktails, jeux et activités seront idéaux pour partager vos découvertes et retours d’expérience avec vos pairs, rencontrer vos futurs partenaires, élargir et approfondir votre réseau.
Les propriétaires et directeurs d’hôtels et restaurants, qu’il s’agisse de palaces parisiens, de grandes chaînes d’hôtels et de restaurants, d’indépendants ou encore de conciergeries en location saisonnière se rencontrent pour découvrir et adopter les solutions technologiques actuelles, échanger leurs bonnes pratiques, mais aussi mieux comprendre à quels enjeux elles répondent, décoder les challenges de demain dans une vision prospective du tourisme.
Bâtissez l’offre du futur
Participez à de nombreuses conférences et tables-rondes sur les thèmes des technologies & business dans l’hôtellerie et la restauration ; celles-ci seront animées par des experts de renom que vous aurez l’occasion d’écouter et de questionner.
Voici quelques-unes des thématiques abordées :
- Les atouts d’une démarche RSE bien conduite : hausse des performances et de la satisfaction client - Mardi 7 juin à 11h15
- Les nouveaux comportements de la clientèle hôtelière : workation, staycation, last minute… Mardi 7 juin à 12h00
- Google : tendances estivales & nouveautés pour en tirer le meilleur profit - Mardi 7 juin à 15h00
- Comment l’hôtellerie réinvente l’expérience client en liant l’humain au digital - Mercredi 8 juin à 10h30
- Colloque FHT / La Sorbonne : Recrutement en CHR post Covid, Évolution ou Révolution ? Mercredi 8 juin à 15h00
Nouveauté cette année : un genius board constitué de figures majeures de l’hôtellerie et du digital accompagne le Food Hotel Tech pour construire un salon toujours plus innovant. Une belle promesse pour faire de cette édition 2022, l'édition la plus successfull qui soit!
Bowo, la start-up avec qui vous devez prendre rendez-vous
Vous souhaitez vous démarquer de la concurrence, optimiser vos process et générer plus de revenus ? Découvrez la guest app Bowo.
Véritable partenaire pour ses clients, Bowo conçoit des applications sur mesure permettant aux hôteliers et restaurateurs d’enrichir l’expérience de leurs clients et de générer des revenus additionnels, de façon simple et intelligente.
Facile d’utilisation et sans téléchargement, la guest app Bowo propose des fonctionnalités pour :
- fluidifier les communications avec les clients,
- réaliser des ventes additionnelles sans friction
- apporter une offre de services complémentaires permettant de personnaliser à 360° l’expérience voyageur
- automatiser les opérations quotidiennes de votre établissement,
- faire des économies papiers et s’intégrer dans une véritable démarche RSE
La guest app Bowo, c’est aussi des outils de reporting et d’analyse de données pour comprendre et influer sur le parcours client.
Les solutions apportées par Bowo sont flexibles et évolutives pour que chaque client puisse trouver la réponse adaptée à ses besoins actuels et futurs. Chez Bowo, l’humain est essentiel et, avec l’aide de la technologie, vous accompagne vers votre succès.
Retrouvez Bowo au FHT de Paris sur le stand C22.
Vous souhaitez recevoir votre badge visiteur gratuit et prendre rendez-vous avec nos chargés de clientèle ? Contactez Alix alix@hello-bowo.com ou Blanche blanche@hello-bowo.com ou cliquez sur le visuel ci-dessous 👇.
Au plaisir de vous y rencontrer !
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