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En savoir plus23 Nov
#hyperpersonnalisation… La connaissance client, comment et pourquoi vous pouvez y gagner ?
La connaissance client, par définition, est un concept fondamental pour tous les professionnels de la relation client.
20 Feb
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10 May
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17 Apr
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Un hôtel est un lieu d'hébergement qui met à disposition pour ses clients, des services variés afin que ceux-ci profitent au maximum de leur séjour
17 Apr
Que dois-je mettre en place pour que mes clients cessent de me "clasher" sur Tripadvisor ?
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03 Sep
Rien aux alentours : que proposer à mes clients ?
11 Sep
Les 3 choses qui énervent les voyageurs français.
Vous êtes-vous déjà trouvé devant un client mécontent, en colère, peut-être déçu ?